Circles 這個方法蠻適合回顧阻礙事件,我個人經驗中,某次的 Sptint 發生了很多非預期的事件,該次的產出與預期有極大的落差,我用 Circles 這個方法跟成員回顧該次的阻礙,成員回饋的效果還蠻好的。
步驟
- 在白板上畫上三個同心圓,從內道外寫上 Control、Influence、Concern,如上圖。
- 向團隊成員提出三個問題:
- Control 團隊可以採取哪些行動,控制或減低阻礙?
- Influence 團隊可以透過哪些外部資源,控制或減低阻礙?
- Concern 團隊無法控制或影響的阻礙有哪些?
- 請團隊成員回想一下 Sptint 發生的阻礙,寫在便條紙上
一張便條紙只寫一件事
- 寫完就貼在白板上,等其他人完成,以上步驟我大概抓 10~15 分鐘
- 請大家分別描述一下自己寫的內容,大概長這樣:
- 把相似的內容圈在一起,如下:
- 由數量多的項目開始討論
- 好的部分持續保持,不好的部分討論改善方法